HAKKIMIZDA

Başta Global ENCO Grup Şirketleri bünyesinde bulunan iş ortaklarının yanı sıra kendi fabrikalarının ve çeşitli tüketim noktalarının enerji ihtiyaçlarını karşılamak üzere kurulan Plus Grid Enerji, gelişmiş ticaret altyapısı, entegre yazılım sistemleri ve piyasa analiz yetkinliği sayesinde portföyüne dahil olan tüm müşterilerine kesintisiz hizmet sunmaktadır.

Esnek, şeffaf ve kazan-kazan ilkesi temelinde şekillenen sözleşmeleri ve hızlı geri dönüş sağlayan müşteri ilişkileri yönetimiyle, Plus Grid Türkiye enerji tedarik ve dağıtım alanında güvene dayalı çözümler sunan, güçlü bir iş ortağı olarak konumlanmaktadır.

Misyonumuz:

Plus Grid, Elektrik Piyasası Kanunu ve ilgili tüm mevzuatlara en yüksek düzeyde hassasiyetle riayet eden bir şirket olarak, müşteri memnuniyetini öncelik kabul eder.

Bu doğrultuda, gerekli teknik altyapı ve insan kaynağı donanımıyla, soru işaretlerine yer bırakmayan bir hizmet anlayışı sunar. Avantajlı teklifler ve etkin iletişim süreçleriyle enerji tedarik hizmetini, şeffaf ve güvenilir biçimde gerçekleştirmeyi misyon edinmiştir.

Vizyonumuz:

Plus Grid, iştirak firmalarında benimsediği çevresel duyarlılık ilkesini ön planda tutarak, enerji piyasasında güvenli, kaliteli ve uzun ömürlü ticaret hedefiyle yol almayı amaçlamaktadır.

Sektörde tercih edilen firmalar arasında ön sıralarda yer almak, sürdürülebilir iş modelleri ile enerji piyasasına değer katmak ve geleceği şekillendiren enerji çözümleri sunmak, Plus Grid’in temel vizyonudur.

EKİBİMİZ

Yönetim Ekibi

Yönetim ekibimiz, sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip enerji uzmanlarından oluşmaktadır. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için titizlikle çalışan ekibimiz, enerji tedarik sürecinde kaliteli ve güvenilir hizmetler sunmayı hedefler. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibimizle, enerji çözümleri konusunda güvenilir bir iş ortağı olmaya devam ediyoruz.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri departmanımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve çözmek için 7/24 hizmet vermektedir. Sorularınızı yanıtlamak, abonelik işlemlerinde yardımcı olmak ve her türlü enerji talebinizi karşılamak için ekibimiz her zaman hazırdır. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, müşterilerimize en iyi deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.

Teknik Destek

Teknik destek ekibimiz, enerji tedarik sürecinde karşılaşılabilecek her türlü teknik sorunu çözmek için hazırdır. Profesyonel ekipman ve uzman personeliyle, müşterilerimizin enerji ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretmek için çalışır. Teknolojiye yatırım yaparak, müşterilerimize kesintisiz ve güvenilir enerji hizmeti sunmaya devam ediyoruz.